第10章 服务管理
第11章 商场设计与商品陈列
第12章 网络零售与零售信息化
第1章 零售导论
第2章 现代零售也态介绍
第3章 零售竞争战略
第4章 零售扩张战略
第5章 零售组织设计
第6章 商品规划
第7章 采购管理
第8章 价格管理
第9章 促销管理
